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Utopia İzmir Transfer trifft blinde und sehbehinderte Reisende nach einem Anruf am Terminalausgang. Der Fahrer begleitet sie zum Fahrzeug und am Ziel zum Gebäudeeingang. Für Blindenführhund und Begleitperson gibt es keinen Aufpreis.
Wenn Sie blind oder sehbehindert sind, müssen Sie am Flughafen Izmir kein Namensschild suchen, um Ihren Transfer zu finden. Geben Sie es bei der Buchung an, dann ruft Ihr Fahrer Sie nach der Landung an, findet Sie am Terminalausgang, führt Sie zum Fahrzeug und begleitet Sie am Ziel bis zum Gebäudeeingang. Der Preis gilt pro Fahrzeug; für Sehbehinderung, Blindenführhund oder Begleitperson berechnen wir keinen Aufpreis.
Buchung: Sie müssen kein Formular ausfüllen
Sie können das Buchungsformular nutzen, müssen es aber nicht. Eine WhatsApp-Sprachnachricht oder ein Anruf unter +90 542 691 07 97 genügt.
Diese Angaben reichen uns für die Planung:
- Ankunftsdatum und Flugnummer. Bei Umsteigeverbindungen die Nummer des letzten Flugs, der in Izmir landet.
- Ihr Ziel: Hotelname oder vollständige Adresse.
- Anzahl der Fahrgäste und Gepäckstücke.
- Ihr Sehvermögen: ob Sie blind oder sehbehindert sind und ob Sie einen Langstock oder einen Blindenführhund nutzen.
- Ob eine Begleitperson mitreist.
- Wie wir Sie erreichen sollen: Anruf, WhatsApp-Sprachnachricht oder Textnachricht.
- Ob Sie bei Ihrer Fluggesellschaft einen Assistenzdienst angefordert haben.
Eine Bestätigung, die Ihr Screenreader vorlesen kann
Sobald Ihre Buchung feststeht, senden wir die Bestätigung als reinen Text per WhatsApp. Bilder, Grafiken oder PDFs verschicken wir nicht. Screenreader lesen bei jedem Emoji dessen Namen vor, deshalb verzichten wir auf Emojis.
Die Bestätigung enthält:
- Name und direkte Telefonnummer Ihres Fahrers.
- Marke, Farbe und Kennzeichen des Fahrzeugs.
- Den Treffpunktplan.
- Den bestätigten Preis und die Währung.
Am Flughafen: Ihr Fahrer findet Sie
Die Unterstützung vom Flugzeug bis zum Terminalausgang übernehmen die Fluggesellschaft und die Bodendienste des Flughafens. Fordern Sie diese Hilfe vor dem Flug bei Ihrer Fluggesellschaft an; meist wird eine Anmeldung mindestens 48 Stunden vorher erwartet.
Normalerweise empfangen wir Fahrgäste mit einem Namensschild. Bei blinden und sehbehinderten Reisenden drehen wir das um: Nach der Landung ruft Ihr Fahrer Sie an und findet Sie. Verlassen Sie das Terminal mit dem Assistenzdienst, spricht der Fahrer auch mit den Mitarbeitenden am Telefon und vereinbart, wo er Sie übernimmt.
Wenn Sie in der Türkei nicht telefonieren oder kein Internet nutzen können, sagen Sie es uns bei der Buchung; wir planen das Treffen dann entsprechend. Die allgemeinen Schritte finden Sie in unserem Ratgeber zur Abholung am Flughafen Izmir.
Vom Terminal zum Fahrzeug und während der Fahrt
Ihr Fahrer stellt sich zuerst mit Namen vor und fragt, wie Sie unterstützt werden möchten. Wie viel Hilfe Sie wollen, entscheiden Sie.
- Führen: Auf Wunsch bietet der Fahrer Ihnen seinen Arm an, den Sie knapp oberhalb des Ellenbogens fassen, und geht einen halben Schritt vor Ihnen.
- Weg beschreiben: Bordsteine, Stufen, Rampen, Türen und volle Bereiche kündigt er an, bevor Sie sie erreichen.
- Einsteigen: Er führt Ihre Hand zum Türrahmen und zum Sitz und zeigt Ihnen, wo der Sicherheitsgurt ist.
- Gepäck: Er lädt Ihre Koffer ein und sagt Ihnen, wo jedes Stück liegt. Eine Tasche, die Sie bei sich behalten möchten, bleibt bei Ihnen.
- Fahrt: Auf Wunsch nennt er Ihnen die Strecke und die verbleibende Fahrzeit. Eine Pause können Sie jederzeit verlangen.
Reisen mit Blindenführhund
Ihr Blindenführhund fährt ohne Aufpreis im selben Fahrzeug mit. Erwähnen Sie ihn bei der Buchung, dann planen wir im Fahrzeug einen Platz ein, an dem er liegen kann. Auf längeren Strecken, etwa nach Çeşme oder Didim, können Sie eine Pause für Ihren Hund verlangen.
Ankunft und Bezahlung
Am Ziel sagt Ihnen Ihr Fahrer, wo Sie sind, begleitet Sie bis zum Gebäudeeingang oder zur Rezeption und übergibt Ihnen Ihr Gepäck.
Bei Utopia ist keine Anzahlung nötig; den bestätigten Betrag zahlen Sie nach der Fahrt bar. Da Geldscheine schwer zu unterscheiden sein können, nennt Ihr Fahrer den Betrag laut und zählt jeden Schein, den Sie ihm geben, sowie das Wechselgeld laut vor. Die einzelnen Schritte erklärt unser Ratgeber zur Zahlung nach der Fahrt.
Preise: kein Aufpreis
Die veröffentlichten Preise gelten pro Fahrzeug. Für Sehbehinderung, Blindenführhund oder Begleitperson berechnen wir keinen Aufpreis; Ihre Begleitperson fährt im selben Fahrzeug mit. Aktuelle Preise finden Sie auf unserer Preisseite. Den geltenden Preis bestätigen wir, bevor die Buchung endgültig ist.
Weitere Ratgeber
Häufige Fragen
Muss ich meine Sehbehinderung bei der Buchung angeben?
Ja. Teilen Sie uns schriftlich oder per Sprachnachricht mit, wie gut Sie sehen, ob Sie mit Blindenführhund oder Begleitperson reisen und wie wir Sie erreichen sollen. Danach bereiten wir Ihren Fahrer und den Treffpunkt vor.
Ich kann das Namensschild nicht sehen. Wie finde ich meinen Fahrer?
Sie müssen das Schild nicht finden. Nach der Landung ruft Ihr Fahrer Sie an, klärt mit Ihnen, wo Sie sich befinden, und holt Sie dort ab. Verlassen Sie das Terminal mit dem Assistenzdienst Ihrer Fluggesellschaft, übernimmt der Fahrer Sie von den Mitarbeitenden.
Helfen Sie auch innerhalb des Terminals?
Die Unterstützung vom Flugzeug bis zum Terminalausgang übernehmen die Fluggesellschaft und die Bodendienste des Flughafens. Fordern Sie diese Hilfe vor dem Flug bei Ihrer Fluggesellschaft an. Unser Fahrer empfängt Sie am Terminalausgang.
Darf mein Blindenführhund mitfahren?
Ja. Ihr Blindenführhund fährt ohne Aufpreis im selben Fahrzeug mit. Erwähnen Sie ihn bei der Buchung, dann planen wir im Fahrzeug einen Platz ein, an dem er liegen kann.
Zahlen sehbehinderte Reisende einen Aufpreis?
Nein. Die veröffentlichten Preise gelten pro Fahrzeug; für Sehbehinderung, Blindenführhund oder Begleitperson fällt kein Aufpreis an. Den geltenden Preis bestätigen wir, bevor die Buchung endgültig ist.
Wie bezahle ich?
Eine Anzahlung ist nicht nötig. Den bestätigten Betrag zahlen Sie nach der Fahrt bar. Ihr Fahrer nennt den Betrag laut und zählt jeden Schein, den Sie ihm geben, sowie das Wechselgeld laut vor.
Blinde und sehbehinderte Reisende
Transfer per Sprachnachricht buchen
Senden Sie uns per WhatsApp Flug, Ziel und Ihren bevorzugten Kontaktweg, schriftlich oder als Sprachnachricht. Unser Team bestätigt Treffpunkt und Preis vor Ihrer Reise.
