İçerik Özeti
İzmir Havalimanı’nda buluşma; uçuş, varış terminali ve rezervasyon iletişim bilgileriyle planlanır. Varış işlemlerinden sonra size iletilen buluşma talimatlarını izleyin; gecikmede ekibe bilgi verin.
İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na vardığınızda transferinizle buluşmak için temel adımları burada bulabilirsiniz. Utopia İzmir Transfer karşılama hizmetinde uçuşunuz, varış terminaliniz ve rezervasyondaki iletişim bilgileriniz birlikte kullanılır. Yolculuğunuza özel olarak iletilen buluşma bilgisi esas alınmalıdır.
1. Uçuştan önce bilgilerinizi kontrol edin
Rezervasyonunuzdaki tarih, İzmir’e varan uçuşun numarası ve varış adresini kontrol edin. Aktarmalı geliyorsanız ilk uçuşunuzun değil, İzmir’e iniş yapan son uçuşunuzun numarasını paylaşın.
İsim tabelasında kullanılacak adı ve yolculuk sırasında ulaşılabilecek telefon numarasını teyit edin. Türkiye’de internet erişiminiz olmayacaksa bunu önceden söyleyin; buluşma talimatlarını ve iletişim numarasını telefonunuza kaydedin.
2. Varış işlemlerini tamamlayın
İç hat yolcusuysanız bagajınızı teslim alarak gelen yolcu çıkışına ilerleyin. Dış hat yolcusuysanız gerekli pasaport, bagaj ve gümrük işlemlerinden sonra rezervasyonunuzda belirtilen buluşma alanına yönelin.
Bu rehber bir kapı, sütun veya park alanını tüm yolculuklar için sabit buluşma noktası olarak tanımlamaz. Uçuşunuza ve terminale göre iletilen güncel yönlendirmeyi takip edin.
3. İsim tabelası ve rezervasyon bilgisiyle buluşun
Karşılama sırasında rezervasyonunuzdaki isim ve size iletilen buluşma bilgisi üzerinden ekibimizle buluşun. Emin olamadığınızda Utopia’nın iletişim numarasını kullanarak teyit isteyin.
Ekibi göremiyorsanız bulunduğunuz terminali ve yakınınızdaki işareti tarif edin. İnternetiniz varsa konum veya çevrenizin fotoğrafını gönderebilirsiniz. Talimat almadan başka bir terminale veya uzak bir otoparka gitmeyin.
4. Araca geçmeden önce son kontrolü yapın
Tüm yolcularınızın ve bagajlarınızın hazır olduğundan emin olun. Çocuk koltuğu ya da büyük eşya talebiniz varsa rezervasyonda paylaştığınız bilgilerle birlikte kontrol edin. Varış adresini ve varsa önceden onaylanan durakları ekibimizle netleştirin.
Yolculuk tamamlandığında dönüş transferiniz varsa dönüş tarihi, uçuş numarası ve alınacak adresi de yeniden kontrol edebilirsiniz.
Uçuş veya bagaj gecikirse
Uçuş numaranız karşılama planlaması için önemlidir. Uçuşunuz değiştiğinde, başka bir uçuşa alındığınızda veya terminal işlemleriniz uzadığında ekibimize bilgi verin.
Uçuş gecikmesi ile bagaj teslimi ya da kişisel işlemler nedeniyle oluşan bekleme farklı durumlardır. Bekleme kapsamını rezervasyon onayında netleştirin. Bagajınız gelmediyse işlem yaptığınız alanı ve tahmini durumu ekibimize iletin.
Sık sorulan sorular
İnternetim çalışmıyorsa ne yapmalıyım?
Buluşma bilgilerini uçmadan önce telefonunuza çevrimdışı kaydedin. Arama yapabiliyorsanız +90 542 691 07 97 numarasından bize ulaşabilirsiniz. İnternet kullanamayacağınızı önceden bildirirseniz buluşma planını birlikte teyit ederiz.
İç ve dış hatlarda aynı yerde mi buluşuyoruz?
Yönlendirme varış terminaline göre değişebilir. Rezervasyonunuz için size ilettiğimiz güncel buluşma bilgisini kullanın.
Uçuş numaram değişti, tekrar bilgi vermeli miyim?
Evet. Yeni uçuş numarasını, tarihi ve varış saatini bize iletin; böylece planı eski uçuşa göre yapmamış oluruz.
Havalimanında karşılama
Transferinizi planlayın
Varış bilgilerinizi gönderin, karşılama planınızı teyit edelim.
